Trasporto e pagamento
COME VI SARANNO CONSEGNATI I BENI?
MODALITÀ DI CONSEGNA
I beni possono essere consegnati tramite un vettore all’indirizzo di consegna da voi indicato. La modalità di consegna viene scelta nell’interfaccia web al momento dell’ordine.
Il nostro obbligo di consegnare i beni si considera adempiuto nel momento in cui i beni vengono affidati al vettore da voi scelto al momento dell’ordine.
Qualora rifiutiate senza giustificato motivo di prendere in consegna i beni, il nostro obbligo di consegna non sarà considerato inadempiuto e tale rifiuto non sarà considerato come recesso dal Contratto da parte vostra.
Al momento della ricezione della spedizione, controllate sempre l’integrità dell’imballaggio. Qualora riscontriate danni o irregolarità, contestateli immediatamente al vettore e contattateci. Ulteriori informazioni sono riportate nella sezione relativa alla presentazione dei reclami.
Il rifiuto di una spedizione con imballaggio danneggiato non è considerato un rifiuto ingiustificato della consegna.
Qualora confermiate la ricezione della spedizione firmando la bolla di consegna, l’elenco dei colli del vettore o un documento analogo, si presume che i beni siano stati consegnati con imballaggio integro. Successivamente non sarà quindi più possibile presentare un reclamo per danneggiamento o compromissione dell’integrità dell’imballaggio.
TERMINE DI CONSEGNA
La durata del termine di consegna dipende dalla modalità di trasporto scelta, dalla modalità di pagamento e dalla disponibilità dei beni selezionati.
Di norma prepariamo i beni per la spedizione entro 5 giorni lavorativi dall’accredito del pagamento sul nostro conto bancario oppure dalla conferma dell’ordine, qualora i beni debbano essere pagati in contrassegno, in contanti o con carta al momento del ritiro personale.
Riceverete informazioni sulla spedizione e sul termine di consegna previsto all’indirizzo e-mail indicato nell’ordine oppure tramite SMS.
Salvo diversa indicazione nell’interfaccia web, i beni vengono generalmente consegnati entro una settimana dalla loro consegna al vettore.
Vi preghiamo di tenere presente che, in caso di situazioni straordinarie, limitazioni operative, interruzioni della catena di approvvigionamento o altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà, i termini di consegna possono essere più lunghi.
Qualora non sia possibile consegnare i beni entro il termine ordinario oppure non fossimo in grado di consegnarli, vi contatteremo per concordare la procedura successiva.
Qualora non venga raggiunto un accordo sulla consegna entro un termine successivo, sia l’Acquirente sia il Venditore potranno recedere dal Contratto. Il recesso produce effetto nel momento in cui viene consegnato all’altra parte contrattuale in forma scritta, tramite posta o e-mail.
SPESE DI TRASPORTO
Il prezzo della consegna dipende dalla modalità di trasporto scelta ed è indicato nell’interfaccia web. Nell’interfaccia web sarà indicata anche l’eventuale soglia minima dell’ordine oltre la quale la consegna è gratuita.
Qualora, per motivi a voi imputabili, sia necessario effettuare nuovamente la consegna oppure utilizzare una modalità diversa da quella ordinata, sarete tenuti a rimborsarci i costi della nuova consegna o della consegna effettuata con modalità diversa, salvo diverso accordo espresso tra le parti.
Qualora rifiutiate senza giustificato motivo di prendere in consegna la spedizione, avremo diritto al rimborso dei costi connessi alla consegna, al deposito e degli ulteriori costi sostenuti a causa della mancata presa in consegna.
L’importo di tali costi sarà determinato in base al listino prezzi dei servizi vigente, disponibile su richiesta.
Ci riserviamo il diritto di disciplinare più dettagliatamente, in un documento separato, le condizioni di consegna dei beni e di trasporto.